“强信心、重担当、敢作为、塑形象”——洞口县数据局：以实干精神推动营商环境优化

自“强信心、重担当、敢作为、塑形象”主题活动开展以来，洞口县数据局积极响应县委、县政府号召，强化责任担当，弘扬实干精神，围绕“建设服务型政府、优化营商环境”的总体目标，不断创新服务方式，优化服务流程，提升服务水平，助力洞口经济社会高质量发展。

动真碰硬，推进“三集中三到位”改革

落实行政审批“三集中三到位”改革，动真碰硬，全面整改部分单位存在“明进暗不进、体外循环”等“虚假进驻”问题。通过设置专窗、“综窗”和政务服务分中心相结合的方式，确保所有单位、所有审批事项应驻尽驻，实现“只进一扇门，能办所有事”，所有适合入驻到县政务服务中心办理的1500多个事项已100%入驻到位，并在县人民政府门户网站上进行公示。

勇于创新，推进“湘易办”洞口旗舰店建设

紧扣“掌上办事”总入口、优化营商环境总平台、建设数字政府总引擎三大目标任务，全力推进“湘易办”洞口旗舰店建设工作。精心打造洞口特色应用场景，推出便民缴费、即申即办、交通出行等十大场景服务，实现移动端数据同步同源，同步查询同步办理。2024年11月，县数据局在“湘易办”洞口旗舰店创新开发高频特色服务“爱心大厅”；通过省里回流数据和接口对接，在“湘易办”洞口县旗舰店推出“橘城E管家”这一示范应用场景。“爱心大厅”可以为企业群众及特殊群体（老、残）提供一站式线上／线下融合的“爱心物品”在线预约、在线借用、在线归还等便民服务；“橘城E管家”可以实现居民身份证、食品经营许可证、小餐饮许可证、烟草零售许可证等临期证照的逾期提醒、续办指南和一键线上延续功能。“湘易办”洞口旗舰店上线以来，为广大用户提供了更加便捷、高效的办事体验，进一步提升了办事群众的满意度和获得感。

聚焦民意，打造高效政务服务体系

聚焦行政审批、政策落地等重点领域，在优化办事流程、完善工作机制上动真格、求真效，通过大力推行“高效办成一件事”，以更优营商环境助推全县经济社会发展。今年以来，采取“线上+线下”双向发力模式，线上提供PC端（湖南省政务服务网）和移动端（湘易办）2个办事入口，线下在政务中心设置“高效办成一件事”重点事项服务专区，安排专人负责政策解读和引导办理，设置了市监、人社等17个涉及部门专窗，负责所涉及事项的办理，各单位安排专人有序开展业务，确保事事有专人，件件有落实。截至11月27日，多个“一件事”项目在全县范围内取得了良好的应用效果：“开办运输企业”办件量位居全市第一，全县“高效办成一件事”共产生办件30596件，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。